【本網訊】4月12日，成都華潔洗滌公司負責人將一面 “情系企業，鼎力相助”的錦旗送到華油公司龍泉驛華油興能公司，向該公司在開展專項清欠工作中的暖心摯情服務表示感謝。 

      今年初，龍泉驛華油興能公司根據“欠費不停供”政策， 密切關注受疫情影響無法投入生產的欠費用戶華潔洗滌公司。了解到該用戶的實際情況后，該公司盡心疏導，竭誠提供服務。一是主動出擊，掌握情況。設專人專崗分片區聯系用戶，積極溝通，實地調研，確保清欠催收工作平穩推進。二是多方協調，提高服務。在保證自身合法合規的前提下，幫助欠費用戶咨詢和聯系貸款渠道，為欠費用戶紓困解難。三是簽訂協議，保障權益。在依法合規，符合政策前提下，與用戶簽訂還款協議，確保燃氣公司正當合法權益。
      下一步，該公司將繼續踐行“為民服務”原則，持續推進“一企一策”的方式，大力推行預付氣款形式，形成“先款后氣”的良性健康用氣機制。

本網通訊員：劉宗仕 張明瑜

編 輯：一鳴